Доставка и оплата
- Картой
- Наличными
- QR
- Расчетный счет
- Самовывоз в Казани, Москве и Ростове-на-Дону
- Курьером до объекта
- Транспортными компаниями по России и странам СНГ
- Доставка и отправка в день заказа
Гарантия
- Исправность изделия. Гарантия распространяется на случаи заводского брака или дефектов материалов, возникших по вине производителя.
- Срок службы. Гарантируем долгий срок службы товара при соблюдении правил эксплуатации и рекомендаций по уходу.
- Ремонт и замена. В случае выявления дефекта мы организуем бесплатный ремонт или замену неисправного товара новым аналогичного качества.
- Поддержка клиента. Оперативно реагируем на запросы клиентов относительно обслуживания и ремонта в рамках гарантийных обязательств.
Как воспользоваться гарантией?
Для оформления гарантийного случая клиенту достаточно обратиться в наш сервисный центр с чеком покупки и дефектным изделием. После проверки неисправности специалист примет решение о ремонте либо замене товара.
Выбор наших товаров гарантирует высокое качество и отсутствие беспокойства за сохранность ваших вложений на долгие годы вперед.
Возврат товара
- Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка и полная комплектация.
- Для возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (чек, накладную).
- Возврат товара ненадлежащего качества (брак) осуществляется в соответствии с законодательством РФ. В этом случае необходимо предоставить фотографии или видео, подтверждающие наличие дефекта.
Как оформить возврат:
- Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте для согласования деталей возврата.
- Упакуйте товар в оригинальную упаковку, убедитесь, что он надежно защищен от повреждений при транспортировке.
- Приложите к товару копию документа, подтверждающего покупку, и заполненное заявление на возврат.
- Отправьте товар по адресу.